你的文化标签,是客户选择你的理由

文化是什么?小生意能否建立自己的文化?江小白很会玩文化,一首漂亮的文案让一个名不见经传的青春小酒火遍中国,也奠定了江小白文化营销的重视地位,将小白的运作方式大兵团作战,的确不是小生意可以做得了的。当然精准的客户群定位直指内心的文案,可以说是江小白成功的必然,将小白的成功也让文化营销再一次的走进我们的视野。

那么很多人会有这样的想法,做文化是大企业的事情,我一个小生意人做什么文化,我也没文化,我都没文化能做文化吗?中文化有什么用呢?能当销量吗?等等一系列的问题。当然了,莫名其妙的策划人也喜欢把文化描绘的圆山雾罩,让不懂营销文化的小白更是望而却步。

再加上销售一线的人员不断的灌输,做文化是要投入很多钱,与其花钱做文化,不如把钱给经销商政策,做产促销都比做文化要实在,没了销量文化有个屁用等等这样的潜意识。销售一线的人员关心的是每个月的销量任务,能多点费用做政策,让经销商都订货才是他们最关心的。作为企业主,如果你也这样想,那就危险了。

文化是企业或者产品以及服务传递给客户的精神认知,它不同于品牌的烙印,它所能传递给客户的是一种精神愉悦。对于大多数企业来讲,可口可乐一直经营时尚前卫,尊重和激发年轻人的个性,传递的信息就集中在这个层面。王老吉主打怕上火,那么就把容易上火的因素场景化增加切身的感触,这是从产品表现的文化。

维多利亚的秘密为产品的神秘感和高贵感塑造提升了空间,成为神秘、奢侈、魅力纵容的大面积。那么它所引领的不仅仅是时尚,更是一种生活的态度。维多利亚的秘密品牌一直在倡导穿出你的线条,穿出你的魅力,穿出属于你的一道秘密的风景。文明的总裁,把唯命描述成为一位生活方式的商家,即时装商是众多顾客生活的组成部分,我们给予客户的是魅力、美丽时尚以及一点浪漫。那么从产品表现文化到内在的品牌文化,文明成功的激发和引导了一群人,也塑造了自己独有的文化标签。

文化是消费者对于品牌认知的精神出发点,消费者的生活习惯是成型的,但是也是可以引导的。文化是基于内心的精神属性,郁闷的时候是习惯喝点酒还是回家睡大觉,其实对于消费者来说不是很难选择,只是条件合适不合适而已。任何人在情绪不稳定的时候,需求也是最多的时候,心理防线也是最脆弱的时候。那么在此期间形成的感触认知记忆最为深刻,文化很容易引发消费者的情绪波动,或者说处罚。

文化是持续不断的价值示范。我们对于某个人的认知常常是是在厚道、战役、幽默、小人等等。那么对于品牌的认知又是性价比高,便宜。质量好、服务好等等。我们很难记住一个人两种以上的特征,生意也是如此。

再小的生意你也需要让你的消费者有一个突出的认知标签,这是客户选择你的理由。坚持不断的做下去,它就会变成你的文化表情。如果你能够在与时俱进优化升级你的文化表现,把产品或者服务的表现深入到精神,那么恭喜你你的文化已经值得你和你的客户尊重了。文化对于生意来说不是烧钱,也不是靠广告,最难的是持续不断的做下去。那么你的生意也会因为你的文化标签为你带来顾客和消费者。

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最后编辑于:2022/5/19作者:倪叶明创业工作室

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