关于社群运营的一些思考

对我比较熟悉一点同学应该知道,在我们运营个人IP的过程中,我最不建议做的后端产品就是付费社群,因为...

社群的维护比直接交付项目或者培训课程要难太多了。

对于个人创业者来说因为时间和精力非常有限的情况下,如果再把精力投入到社群运营上,那还能剩下多少时间来做流量增长呢?

要知道流量增长是决定个人IP赚钱的核心关键。

所以,当如果有学员跟我说想要在后端建立一个社群产品来变现的话,一般我的答案都是不建议,但是...

我现在却非常想做一个社群产品,然后把所有的培训课程全部并入到社群里面,只要加入社群的同学都可以免费的学习(计划中,暂时不会实施)。

关于社群运营的一些思考

很多人会觉得,这不就是以前的VIP会员的模型吗?

是,也不是。

VIP会员的本质是卖课、卖项目,只要课程交付完成,提供持续的售后服务,基本上后端交付工作就完成了。

社群的本质是服务,培训课只是附加价值之一,服务的本质是对人,怎么样把加入到社群里面的人服务好才是核心关键,当涉及到服务体系的时候,这里面的内容就多了。

有的人要项目,有的人要资源,有的人要信息,有的人要人脉,有的人要解决方案等等等...

每个人进入到社群的需求和出发点是不一样的,如何服务好这一群人就是社群运营的核心关键,也是决定了社群第二年的付费率的关键。

关于社群我有一些深度的想法,在以后的文章里面给大家来做详细的讲解,这篇文章主要还是想跟大家来分享一些基础的关于社群运营的一些内容。

1.不做免费和低价社群

这是核心出发点。

如果你想做一个社群的话,千万不要搞免费或者低价社群,因为我前面说了,社群的本质是服务,服务是对人而言的,每个人的需求都不一样,所以社群维护起来非常的耗时间和精力。

如果社群本身没有足够的盈利的话,你愿意花很多的时间去维护吗?

答案是显而易见的。

如果你作为社群的创始人,你都不愿意花时间去维护的话,社群到最后一定会以关闭而告终。

事实也是如此,95%以上的免费社群撑不过三个月就关闭了,就算不关闭社群也变成了死群,后面就会变成广告者的天堂了。

所以,如果你打算做一个社群,社群价格不一定要贵,但是收入一定要能支撑你把大部分的时间和精力都放在社群上。

2.社群的本质是服务

服务不仅仅只是培训课,但是培训课一定是社群不可或缺的内容之一,毕竟...

大多数人进社群还是奔着学习的目的来的。

所以经常在社群里面搞一些培训的课程,请一些大咖来分享自己的行业经验和心得,对于社员来说,收获感和得到感是非常强的。

他的收获感越强,他对社群的归属感也就越强。

归属感是很多人选择加入社群而不是直接买课的主要原因之一。

其次就是交流互动,这个指标也非常重要,毕竟人与人之间的链接,就是通过交流产生的。

不过大多数的人因为本身没什么行业知识和经验,所以不知道如何在社群里面交流,因此作为社群的组织者应该经常性的围绕行业去收集一些能够让社员在社群里面形成交流的话题非常重要。

3.注重社群的仪式感

我去年在广州加入了三个社群,分别是:青山会、明盟、和24K。

我觉得这三个社群在仪式感上做的都不错,而且...

他们经常性的会寄一些小礼品到我的公司,书、水果之类的,其中最厉害的就是青山会了,他们在线下搞了一个办公场所,任何社员都可以随时随地的来线下交流学习。

而且他们还不定期的在线下邀请一下大咖来讲课,分享经验,收获感真的非常强。

仪式感是什么?

我觉得仪式感的本质还是要让社员感觉你在社群里面受到了重视,而不是边缘人物,所以照顾好每一个社员的情感需求也是非常重要的一件事情,但是最最最重要的还是...

4.让社员主动输出价值

很多人想要结交人脉,但是自己又害怕或者找不到门路。

其实想要在线上、线下结交朋友是很简单的一件事情,只要你...

不断的输出你的价值就行。

你在输出价值的过程中,人脉和资源会主动向你靠拢的,这一点我去年在智多星身上看到非常的明显。

每次跟智多星在聊天时候,他都在不断的输出他的价值,所以很多大咖都非常喜欢跟智多星聊天,包括我也是,去年我有事没事就去找智多星聊天,每次聊天收获都非常巨大。

所以,我们一定要鼓励社群里面的成员经常在社群里面输出价值,这样他们不仅会得到人脉、资源,而且还能得到很多业务上的订单和金钱上的收益。

试想一下,他虽然花钱进入到了你的社群,但是在你的社群里面可能他已经得到了十倍的价值回报,是不是第二年一定会续费呢?

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最后编辑于:2022/6/23作者:倪叶明创业工作室

倪叶明创业工作室(微信:543890)专注于网络创业12年,操盘过上百个网络项目,拥有丰富的网络项目运营经验。2016年切入知识付费赛道,深耕6年时间,已赋能超过3万+草根创业者,是集项目实战运营与培训一体化的创业工作室。我们的目标致力于帮助10万名草根成功实现互联网创业,赚取网络第一桶金。