3年前 (2015-11-14)  微商教程 |   抢沙发  0 
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微信公众号几乎很多人都有接触过,不管是用户还是发起人,那么为何有的人能运营粉丝过百万,你却寥寥无几呢?我们看看别人和你的不同吧!
  一、先看看我们在运营中常常会犯的错误:
  1、先开枪后瞄准,没搞清定位,就已经匆忙开通,开始吸粉。最后无疾而终。
  2、眼里只有粉丝数,想尽各种办法吸粉,最后换来的都是僵尸粉。
  3、强奸用户的硬广,天天发硬广,好的粉丝也会取消关注。
  4、活动永远是庆祝节日,很多微信公众号,在每个节假日都会做活动,而且形式、内容,甚至是礼品都有可能大同小异,这样没办法激起粉丝的兴趣,我们应该从公司、产品、粉丝角度考虑,策划合理的活动
  5、只知道营销很多公司公众号注册之后,就开始发菜单图,写促销信息,结果就是然并卵。其实,微信并不是很好的销售平台,别让员工成为你发广告轰炸信息的帮手,还美其名曰”互联网+”,如果你整天想着怎么利用微信营销,而不想想自己能通过微信这个平台给用户提供什么服务。只会让员工与企业、朋友之间的距离更远。

  二、问题已经摆在这了,那么该如何对症下药呢?

  1、清晰定位,明确理由
  做微信公众号首先要从用户的角度来想一想用户为什么要关注你?关注你对我有什么价值?那就需要好好对自己定定位。
  如何对企业公众号进行有效定位呢?可考虑以下方法:
  一、行业+技巧,企业所属的行业与技巧方法的结合;
  二、行业+评论,通过评析行业来切入企业信息;
  三、企业+人群,企业属性与特定人群的结合;
  四、企业+亚文化,企业属性与互联网亚文化的结合;
  五、地域+行业+资讯,企业的地域属性、行业内容与资讯的结合。

  2、只要种子,不作KPI
  小米的成功归功于成千上万的米粉,其中最早的100名忠诚用户的贡献尤为重要。对于微信公众号而言,粉丝并不是最终目标,只要有种子粉丝并转为种子用户这才是目的。
  单纯的依靠KPI做考核,只会把运营的行为变得不那么人性和情感化,换做任何人面对一个冷冰冰的面孔都不会产生兴趣。依靠数字来说话,难免会让运营者失去了方向,忘记了本身应有的价值使命。

  3、丢掉包袱,创造价值
  丢掉品牌包袱,让公众号不再单单成为品牌的发声筒。传播的实质是”传”,不是”播”。要让你写的内容使受众帮你传给朋友,这样的内容一般符合以下某个条件:
  第一, 跟自己有关,对自身有用;
  第二, 颠覆常识,解决疑问;
  第三, 借势热点,表达想法;
  第四, 帮助别人,塑造形象;
  第五, 有趣冷门,寻找谈资;
  比如”满屏都是秀恩爱,连唐僧都坐不住了”,情人节借势,不过这个用到了颠覆常识,瞬间具有疑问性,为什么要这样说呢?就会吸引读者继续往下面读。用户可能会转发或收藏,因为它对你来说它具有价值。

  4、活动为辅,注重互动
  活动只是运营的辅助手段,不建议把系列活动的那套搬过来。很多热门事件或创意活动不是规划出来,可是需要创意的苗头,灵感一现。不要因为别人都在做中秋活动,你也必须要做,好像不做就是自己运营工作不到位似的。
  微信公众号不是赶帮赢阵地,而是要真真地体现自己的特色。比如情感类账号,可以每周定时回答粉丝情感中碰到的各种困惑,与粉丝一起解决追与被追的那些过程事。再比如理财账号,可以收集大家最棘手的理财问题,再逐一提出解决方案。如此有效互动,才会跟粉丝形成紧密的关系,绝不是办场活动领一下奖品就能换来。

  5、功利内显,用心外延
  企业公众号是企业的产物,难免少不了领导的商业利益及销售要求。可这并不等于就把账号做成卖东西、卖服务。有时候,我们不妨多转一个弯,推荐一些好的产品与服务,顺带把自己的产品捎上。一来把企业的产品与优质挂钩了,二来对粉丝来说不会产生太大排斥心理。功利不可少,但要内显,自己知道就好,对于微信,要采取相对宛转的曲线路线。
  情感是强需,现在的人对企业根本就没有所谓的忠诚度,你给我点好处,我就上你家,哪天我看你不顺眼,我就换你对面那家。微信公众号运营要跟粉丝交心、用心,当天情况,当天解决,处理不了,也要给到一个时间点。别老是硬推产品有多好,有哪些特性,你家产品这么好怎么还是卖不出去?先让用户知道用产品有什么好处。

  好的产品就是传播,而员工最有可能最先帮你去传,倘若自己的员工都需要下命令去”传”,更别提其他人。先把员工当企业的粉丝或种子用户好好经营,把这一步走好了,你就有了外延的经验和筹码。
  大概就是这么多,想做好微信营销,微信公众号运营一定要好,这样才会有用户支持你的行动,希望这些能帮助到大家!

 

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