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微商代理多发语音少发文字 - 倪叶明
   3年前 (2015-09-25)  微商教程 |   抢沙发  3 
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微商都知道一些特定的暗语,比如支付宝说成宝宝号,打卡说成打米,银行卡转账说成银行卡打米,等等。微商之所以如此,那是因为微信本身不提倡营销账号的存在,微信私人号是不具备买卖功能的,所以微商在买卖当中就会有很多无奈的时候。微信系统是可以检测到文字的,但是语音是无法被系统检测到的,这个时候你就可以用语音替代文字。

文字是苍白的,不带有情感的,有句老话是这样说的:短信发得再多,不如打一个电话。这表明了语音的强大,它不仅可以把事情详细地表达出来,还可以带上自己的感情色彩。要想让粉丝对你没有陌生感,没有距离感,那么语音交流是必需的,如果你们在整个聊天中用的都是文字,那等于在隔空对话,还会出现有时候表达不清自己的意思,还有一些特定的词语没法发出去而用其他词语代替,最重要的是文字对话效率根本提不上来,你要是有很多粉丝你就会知道文字对话有多让人着急。

语音对话是有情感的,所以你一定要注意你的言辞和语态。当你为了显示自己的订单量很大而要向粉丝传达你很忙的时候,你的语速就要相对急促起来,这样粉丝在听到你说话的意思本身之外还会感觉到你是很忙的,如果你用文字对粉丝说我很忙,会给粉丝一种你不想和他聊天的感觉。当你向粉丝介绍产品功能和售后服务的时候,你的语速就要相对平和一些,这样才会给粉丝一种很有耐心的感觉,而如果你用文字向粉丝介绍,有时不仅表达不清,还会给粉丝一种不耐烦的感觉。当粉丝询问产品价格的时候,你要非常自信地说出你的价格。有的小微商对自己产品的高售价很没底气,如果你说得很没有底气,粉丝肯定会怀疑你的产品。在整个对话中你都要很有自信才行。

虽然我建议微商在大多数情况下都用语音,但是有些特殊时候还是要用文字表达的。比如在向代理收取某个月的款项,这个时候就不适合用语音,这个时候只要起到提醒作用就可以了,不能让代理感觉你只认钱一点感情都没有。当粉丝在整个询价购物过程中都没有和你谈到邮费而你又必须收取邮费时,你就可以在语音说明产品售价之后,顺带用文字说明一下邮费是多少,这样就不会显得你小气了。

还有你可以事先编辑一些常用的信息放在手机备忘录里,当用到的时候就可以快速地查找调用。比如自己的银行卡账户、支付宝账户、自己的收货地址等,这些都可以做成图片的形式,当在聊天中用到的时候,发张图片过去就可以了。既不会被系统检测出来,也可以清楚地表达出自己的相关信息,再不用担忧因为某个关键词使用太频繁而被封号。

除了这些还有语音通话和视频通话,这个一般用得不是太多,因为它不仅需要消耗流量,而且不是太着急的事情是用不到的;对于不太熟悉的朋友,人们是不愿意直接通话的。所以通话功能只是辅助功能,不用对其进行过多研究。

微商离不开交流,无论语音还是文字,都要取长避短。

 

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