3年前 (2015-09-16)  微商教程 |   抢沙发  1 
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每个人生活在这个社会上都有不同的标签。在父母看来,我们是孩子;在朋友看来,我们是死党;在公司看来,我们是职员;等等。当我们充当的角色不同,标签就会随之改变,我们本身并没有变化,只是我们担当的责任不同而已。

微信里面没有分组功能,但是可以通过设置标签来给粉丝分组。有的微商粉丝量很大,所以设置标签很有必要,否则很难管理,也不便做活动宣传。下面我介绍几种不同的分组。

第一种是按照关系分组。把你的粉丝中,具有高黏性的粉丝分为一组,这属于强关系;把那些互动性一般的粉丝分成一组,这属于中关系;把那些几乎不沟通的粉丝分成一组,这属于弱关系。通过把粉丝分成强、中、弱关系,就可以看出你的微信账号具有多大的价值。因为那些弱关系的粉丝成为你的客户的可能性很小,而强关系的粉丝很大程度上就是你的客户。

第二种是按照意向分组。把代理分成一组,这是你重点培养的一群人;把意向客户分成一组,这是你重点讲解的一群人;把新好友分为一组,这是你重点熏陶的一群人。一个粉丝成为你的代理,一般都要经历这几个分组。一开始粉丝只是了解你,经过多次沟通,他就会成为你的意向客户,而意向客户在你一次又一次的讲解中就会发展成你的代理。当然他们成为代理后,你如果不去给他们培训,教他们如何做微商,也会慢慢失去他们。

第三种是按照购买意愿分组。那些已经购买过产品的粉丝分为一组,这是我们的忠实客户。在后期的销售中要跟进并给予更大力度的优惠,还可以做二次开发,通过客户来开发他们的粉丝;把有兴趣、或者正在考虑和犹豫的粉丝分为一组,这是我们的意向客户。我们要多和他们沟通,了解他们犹豫的原因,进而改正自己的缺点,完善自己;把肯定不买、已报价无信息回馈的粉丝分为一组,这些粉丝基本上不会成为你的客户了。

当然还有很多分类方法,比如还可以按照地区分类,这样就可以根据不同的地区属性来做针对性的营销;也可以根据不同团队,不同社群来分类,这样就可以让自己更快地融入这个团队;也可以按照价格维度分类,这样就可以分析出哪些客户很大方,哪些客户会试探性地还价。这样我们在报价的时候就可以针对大方的客户报高价而对于习惯还价的客户保留还价空间,从而让他感觉自己赚到了。也可以按照商品要求来分类,对于那些高度信赖的客户,我们不需要过多讲解产品,对于那些半信半疑的客户我们要耐心讲解,而对于那些非常挑剔的客户我们就适当放弃。

微商标签分类的方法有很多,我们要根据自己的实际情况来给粉丝分类。有时我们的分类不是单一的,而是重合在几个分类里面。如果你可以做好分组工作,说明你的逻辑思维能力还不错。标签分类更可以提高我们的工作效率以及数据分析,每一个微商都不可忽视。

 

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